بانکهای صادرات ایران و تجارت با انتشار اطلاعیههایی از بازگشت بخشی از خدمات خود پس از اختلالات خبر دادند و اعلام کردند کدام خدماتشان هنوز مختل است.
بر اساس این دو اطلاعیه که جداگانه از سوی هر دو بانک صادر شد در حال حاضر چه اختلالهایی هنوز باقی مانده است؟
بانک تجارت اعلام کرد: خدمات انتقال وجه بینبانکی از طریق چک رمزدار و پایا فعال شده و سرویس واریز گروهی برای پرداخت حقوق و مزایای مشتریان حقوقی دوباره در دسترس قرار گرفته است اما رفع کامل اختلالات نیازمند طی شدن فرآیندهای فنی و صرف زمان برای اطمینان از پایداری و عملکرد صحیح سامانههاست و تیمهای تخصصی فناوری بانک بهصورت شبانهروزی در حال رفع کامل اختلال و پایدارسازی خدمات هستند.
در اطلاعیه بانک صادرات آمده است: مسدودی حسابهای وکالتی، تسویه حساب پذیرندگان پایانههای فروشگاهی و انتقال وجه بینبانکی از طریق چک در حال راهاندازی هستند.
بانک صادرات ایران در اطلاعیه خود اعلام کرد: اکثر خدمات بانکی این بانک تا ساعات پایانی روز سهشنبه ۲۶ خرداد ۱۴۰۵ به وضعیت عادی بازگشته است. بر اساس این اطلاعیه، امکان انتقال وجه از طریق پایا فعال شده، واریز گروهی حقوق مشتریان حقوقی و شرکتها بدون محدودیت انجام میشود و خدمات کارتبهکارت در اپلیکیشن سپینو و سایر درگاهها برقرار شده است.
بانک صادرات همچنین از واریز یارانه بیش از یک میلیون و ۳۰۰ هزار سرپرست خانوار، فعال شدن مجدد پیامک واریز و برداشت، رفع مشکل حسابهای راکد و ادامه فرایند رفع مسدودی حسابهای وکالتی خبر داد.
بر اساس اعلام بانک تجارت، خدمات همراهبانک برای مشتریان دارای کارت برقرار است و یارانه ۶۳۰ هزار سرپرست خانوار نیز به حسابهای کارت این گروه از مشتریان واریز شده است. بانک تجارت همچنین از انجام فرایندهای مرتبط با مشتریان بورس کالا و ادامه تسویه حساب پذیرندگان پایانههای فروشگاهی خبر داد.
در عین حال بانک تجارت تأکید کرده است رفع کامل اختلالات نیازمند طی شدن مراحل فنی و صرف زمان برای اطمینان از پایداری سامانههاست و تیمهای فناوری این بانک همچنان در حال تکمیل فرایند رفع اختلال هستند.